> Wir weisen den Weg Einleitung > Wir weisen den Weg für unsere Mitarbeiter > Wir weisen den Weg für unsere Klienten > Wir weisen den Weg für unsere Kandidaten > Wir weisen den Weg für unser Unternehmen, unsere Investoren und unsere Aktionäre > Wir weisen den Weg zur Vermeidung von Interessenkonflikten > Wir weisen den Weg für unsere Geschäftspartner > Wir weisen den Weg für unsere Branche und den Markt > Wir weisen den Weg für unsere soziale Gemeinschaft, für die Öffentlichkeit und als ein Unternehmen, das seiner gesellschaftlichen Verantwortung gerecht wird > Wir weisen den Weg, um unsere Vermögenswerte zu schützen > Wir weisen den Weg bei Fragen des angemessenen Handelns und bieten Ihnen Ansprechpartner zu Ihrer Unterstützung		Mariana atmete erleichtert auf, als sie sich endgültig verabschiedet hatte und die Aufzugstür sich hinter ihr schloss. Was für ein langer – und verschwendeter – Tag, dachte sie. Wie konnte Joe nur auf den Gedanken kommen, dass sie eine geeignete Kandidatin für die Leitung der Finanzabteilung dieses Unternehmen wäre? Nun gut, Familienunternehmen sind ja oft verschroben – selbst große, erfolgreiche Firmen. Aber der Vorstandsvorsitzende hatte keine Ahnung von dem weltweiten Konkurrenzdruck, dem seine Firma bald ausgesetzt sein würde. Mariana begann sich zu fragen, ob Joe sich wirklich dafür einsetzte, ihr zu helfen, wie er es ihr versprochen hatte, oder ob es ihm nur darum ging, dem Bedürfnis seines Klienten entgegenzukommen, Vorstellungsgespräche mit Angehörigen von Minderheiten zu führen, ganz gleich wie gut oder schlecht Kandidat und Unternehmen zueinander passten. Zumindest würde der Vorstandsvorsitzende dann behaupten können, er habe sich um kulturelle Diversität bemüht. Zugegeben, dachte sie, der Kunde bezahlt die Rechnung und das ist oberste Priorität. Aber Mariana hatte so viel Vertrauen in Joe gesetzt, dass es ihr nun so vorkam, als sei sie bloß benutzt worden. War Joe ihr denn überhaupt nichts schuldig? > Unsere Verpflichtung Wir behandeln Kandidaten und potenzielle Kandidaten, mit denen wir eine geschäftliche Beziehung haben, mit Respekt und Ehrlichkeit. > Kandidatenbeziehungen Ohne unsere Kandidaten können wir unseren Klienten nicht dienen. Wir werden niemals einen Klienten ausnutzen oder das in dieser Beziehung gewachsene Vertrauen gefährden; wir wissen jedoch auch, dass es ebenso wichtig ist, das Vertrauen unserer Kandidaten zu erhalten. Die fundamentalen Grundsätze unserer Kandidatenbeziehungen lauten daher: > Vertraulichkeit — Kandidaten vertrauen darauf, dass wir ihren guten Namen und Ruf während des Suchverfahrens schützen, oft wegen des sensiblen Charakters der Position, die sie zu diesem Zeitpunkt innehaben. Ein wichtiger Maßstab für unseren Erfolg ist die Tatsache, dass Kandidaten die zuverlässige Beziehung schätzen, die wir mit ihnen aufgebaut haben. > Zeitgerechte Kommunikation — Die Suche bei einer Führungsposition kann mehrere Monate in Anspruch nehmen. Wir müssen daher die Verantwortung, unsere Kandidaten auf dem Laufenden zu halten, sehr ernst nehmen. > Feedback — Kandidaten benötigen ehrliches Feedback darüber, wie Klienten auf sie reagieren und ob sie für eine bestimmte Position noch ein aktiver Kandidat sind. > Kompetente Behandlung — Das Arbeitsrecht auf nationaler, einzelstaatlicher und kommunaler Ebene verlangt, dass Kandidaten mit dem gebührendem Respekt einer beruflichen Beziehung behandelt werden. > Protokoll für die Kontaktierung von Kandidaten Zum Schutz unserer Kandidaten und Klienten müssen alle Mitarbeiter von Heidrick & Struggles bei der Kontaktaufnahme mit Kandidaten im Rahmen von Suchaufträgen das „Global Contact Protocol“ (Globales Protokoll für das Kontaktieren von Kandidaten) befolgen und die Unterlagen von Kandidaten nach dem Grundsatz der „besten Praxis“ handhaben. Ein Verstoß gegen das Global Contact Protocol stellt eine Verletzung der Partnerschaft zwischen Mitarbeiter und Unternehmen dar und fließt in die Leistungs- und Beförderungsbeurteilungen eines Mitarbeiters mit ein. Um sicherzustellen, dass Ihr Vorgehen vorschriftsmäßig ist, sollten Sie die Global Contact Protocol and Reservation Policy lesen, welche die Richtlinien und Datenbankverfahren für die Handhabung von Kontakten mit Kandidaten enthält.
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